নিরাপদ ও স্বচ্ছ আইনি দলিল ২১+

h31bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহার বিধিমালা

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সমস্ত শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। h31bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা গ্রহণ করা মানেই এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি প্রদান করা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলাদেশ বাজারের জন্য প্রযোজ্য

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") h31bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝায় যে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত হয়েছেন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।

১. সম্মতি ও প্রযোজ্যতার পরিধি

h31bd ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। এই শর্তাবলী h31bd-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা-র সঙ্গে একত্রে পড়তে হবে, যেগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

ক এই শর্তাবলী বাংলাদেশে অবস্থানরত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
খ যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তবে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
গ আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখি এবং পরিবর্তন প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

h31bd-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি আমাদের সমস্ত পরিষেবায় প্রবেশের সুযোগ পাবেন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিম্নোক্ত বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

১ সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৪ তথ্য যাচাইকরণ (KYC): h31bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি না দিলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৫ তথ্য আপডেট: আপনার যোগাযোগের তথ্য বা ব্যক্তিগত বিবরণ পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে আপডেট করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. যোগ্যতার শর্তাবলী

h31bd-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নোক্ত সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য")।
  • আপনাকে অবশ্যই আইনসম্মত সক্ষমতাসম্পন্ন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজের পক্ষে আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম।
  • h31bd-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী বা তাঁদের নিকটাত্মীয়রা এই প্ল্যাটফর্মে বেটিং বা গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
  • আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনসম্মত কিনা তা যাচাই করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
  • h31bd কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত কোনো ব্যক্তি বা স্ব-বর্জন তালিকায় থাকা ব্যক্তি নিবন্ধন করতে পারবেন না।

৪. জমা ও উত্তোলন বিধিমালা

h31bd-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সকল নীতিমালা নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো। আমরা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

বিষয় বিবরণ
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০
উত্তোলনের সময়কাল ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার
ক জমার শর্ত: সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
খ উত্তোলনের শর্ত: উত্তোলন অনুরোধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট ব্যালেন্স থাকতে হবে এবং বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।
গ মুদ্রা: সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
ঘ প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব: ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ব্যাংকের নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য হতে পারে। h31bd সাধারণত ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো সমর্থন করে।
ঙ সন্দেহজনক লেনদেন: h31bd সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

h31bd-এ বর্তমানে উপলব্ধ বোনাস অফার এবং তার শর্তাবলী নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো। সমস্ত বোনাস শর্তাধীনে প্রদান করা হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

ক h31bd নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে।
খ উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। আবার ৳৬,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ সীমা অনুযায়ী ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১১,০০০।
গ ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়)।
ঘ উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে আপনাকে ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০ মূল্যের বেট করতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নীতি

  • বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
  • একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
  • h31bd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে।
  • বোনাস প্রাপ্তির শর্ত পূরণ না হলে বা অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
  • স্পোর্টস বেটিং বা অন্যান্য বিভাগে বোনাসের প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে — পৃথক প্রমো পেজ বা সাপোর্ট থেকে নিশ্চিত করুন।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

h31bd প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ। এই বিভাগে সংশ্লিষ্ট বিধিমালা উল্লেখ করা হলো।

১ বেটের বৈধতা: একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে h31bd-এর নিজস্ব বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেওয়া হতে পারে।
২ স্পোর্টস বেটিং: বেটিংয়ের ফলাফল নির্ধারণে h31bd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে সেক্ষেত্রে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হতে পারে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে প্রাপ্ত কোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে। h31bd এ ধরনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
৪ গেম ফেয়ারনেস: h31bd ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিষ্ঠিত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রমুখ) সফটওয়্যার ব্যবহার করে।
৫ গেম রেকর্ড: সার্ভারে সংরক্ষিত গেমের রেকর্ডই চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে বিবেচিত হবে।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ ও ব্যবহার বিধি

h31bd প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা বজায় রাখতে নিম্নোক্ত আচরণসমূহ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • যেকোনো প্রকার জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারসাজি।
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, অনুমোদন ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা বা সাইবার আক্রমণ।
  • বোনাস সিস্টেম বা প্রমোশনের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, বোনাস অ্যাবিউজ)।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা বটের মাধ্যমে গেম বা বেটিংয়ে কারচুপির চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে গেমে সমন্বয় করে অসৎ সুবিধা নেওয়া (কোলিউশন)।
  • আমাদের কর্মচারী বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ।

উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণ শনাক্ত হলে h31bd সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৮. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

h31bd ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।

ক SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
খ তথ্য সংগ্রহ: আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।
গ তথ্য শেয়ার: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না।
ঘ সন্দেহজনক কার্যক্রম: আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৯. মেধাস্বত্ব ও মালিকানা অধিকার

h31bd ওয়েবসাইটের সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড এবং অন্যান্য সামগ্রী — h31bd-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত এবং সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক আইন দ্বারা সংরক্ষিত।

  • h31bd-এর কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
  • গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানসমূহের নিজস্ব মেধাস্বত্ব তাদের নিজেদের সম্পত্তি।
  • h31bd প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ তৃতীয় পক্ষের কনটেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট মালিকানায় থাকে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বিনিয়োগ করুন যা হারালেও আপনার আর্থিক জীবনে গুরুতর প্রভাব পড়বে না।

ক h31bd বেটিং বা গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
খ ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে কোনো বেট বা গেম প্রভাবিত হলে h31bd-এর দায় সীমিত।
গ ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিষিদ্ধ আচরণের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য h31bd দায়ী নয়।
ঘ h31bd যেকোনো কারণে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে পরিষেবা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে h31bd আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
  • প্রতারণা বা জালিয়াতির চেষ্টা।
  • বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
  • KYC প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে অস্বীকৃতি।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়; বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন ও আপডেট

h31bd যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তি মাধ্যমে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব।

ক পরিবর্তনের পর প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিতে হতে পারে।
খ সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা, প্রয়োগ ও বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও পদ্ধতি নিচে বর্ণিত হলো।

ক বিরোধ নিষ্পত্তি: h31bd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সরাসরি সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
খ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: বেটিং ফলাফল, গেম ফলাফল ও বোনাস বিষয়ক যেকোনো বিরোধে h31bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
গ সম্পূর্ণ চুক্তি: এই শর্তাবলী (গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিসহ) h31bd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তিকে প্রতিস্থাপন করে।

১৪. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। h31bd ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট উইজেটের মাধ্যমে)

আরও জানতে চান?

আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে নিচের লিংকগুলো ব্যবহার করুন।